Πότε Η ΔΕΗ Σου Κόβει το Ρεύμα: Πλήρης Οδηγός για Καταναλωτές [2026]

Ενημερώθηκε: Απρίλιος 2026

Οι κανόνες δεν είναι ίδιοι για όλους. Για έναν απλό οικιακό ή επαγγελματία, η διακοπή μπορεί να γίνει νόμιμα ανά πάσα στιγμή του χρόνου, μετά από 2 απλήρωτους λογαριασμούς. Για ευάλωτο καταναλωτή ή άτομο σε μηχανική υποστήριξη, η προστασία είναι πολύ ισχυρότερη. Τα στοιχεία παρακάτω είναι επικαιροποιημένα για το 2026.

Πότε Ακριβώς Κόβει η ΔΕΗ το Ρεύμα — Πλαίσιο ΡΑΑΕΥ 2026

Η διακοπή δεν γίνεται αυθαίρετα. Υπάρχει συγκεκριμένη διαδικασία με βήματα και ημερομηνίες, και ο πάροχός σου δεν μπορεί να τα παρακάμψει.

Σύμφωνα με τον Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας (ΦΕΚ Β’ 7211/31.12.2025, Ε-189/2025 — ΡΑΑΕΥ), οι προϋποθέσεις για διακοπή είναι:

Το κλειδί είναι η κατηγορία σου. Αν είσαι απλός καταναλωτής, 2 απλήρωτοι λογαριασμοί αρκούν — και δεν υπάρχει εποχή του χρόνου που να σε προστατεύει. Η ειδοποίηση έρχεται στον λογαριασμό ή με SMS, και ο χρόνος είναι 10-20 ημέρες. Λίγος.

Αν είσαι ευάλωτος ή σε μηχανική υποστήριξη, η εικόνα αλλάζει εντελώς: 6 λογαριασμοί, απαγόρευση διακοπής σε χειμώνα και καλοκαίρι, και 60 ημέρες ειδοποίηση. Η προστασία είναι ουσιαστική. Αλλά πρέπει πρώτα να έχεις κάνει αίτηση ένταξης στο ΚΟΤ.

Σύστημα Κόκκινης/Πράσινης Ένδειξης — invoices.rae.gr

Πριν φτάσουμε στη διακοπή, υπάρχει ένα ενδιάμεσο στάδιο που λίγοι γνωρίζουν. Το σύστημα ένδειξης οφειλών.

Η πλατφόρμα invoices.rae.gr (της ΡΑΑΕΥ) δείχνει την κατάσταση της παροχής σου με δύο χρώματα:

Τα όρια χρέους που οδηγούν σε κόκκινη ένδειξη κυμαίνονται από €150 έως €1.000, ανάλογα με την κατηγορία καταναλωτή.

Γιατί σε ενδιαφέρει αυτό; Αν χρωστάς αλλά θέλεις να φύγεις σε φθηνότερο πάροχο, η κόκκινη ένδειξη σε κρατάει εκεί που είσαι. Ο τρόπος να λυθεί είναι ο διακανονισμός. Μόλις τακτοποιηθεί η οφειλή, η ένδειξη γίνεται πράσινη και η αλλαγή παρόχου επιτρέπεται. Για τη διαδικασία βήμα-βήμα, διάβασε τον οδηγό μας: αλλαγή παρόχου ρεύματος με χρέος.

Διακανονισμός Οφειλών ΔΕΗ — Επιλογές 2026

Χρωστάς; Δεν είναι τέλος του κόσμου. Η ΔΕΗ δίνει επιλογές, και μερικές από αυτές είναι πολύ πιο ευνοϊκές από ό,τι φαντάζεσαι.

Αν δεν ξέρεις αν ανήκεις στους ευάλωτους, αξίζει να το ελέγξεις. Πολλές οικογένειες δικαιούνται σημαντικές εκπτώσεις χωρίς να το γνωρίζουν. Στη σελίδα μας για το κοινωνικό τιμολόγιο θα βρεις τα κριτήρια, και στον οδηγό για το ποιοι δικαιούνται κοινωνικό τιμολόγιο έχουμε αναλυτική λίστα κατηγοριών.

Για γενικούς καταναλωτές, η αίτηση διακανονισμού γίνεται μέσω myDEH ή στο κατάστημα. Αξίζει να κινηθείς νωρίς. Όσο μεγαλώνει η οφειλή, τόσο λιγότερο ευνοϊκοί γίνονται οι όροι.

Δικαιώματα Ευάλωτων Καταναλωτών (ΚΟΤ)

Αν ανήκεις στη λίστα των ευάλωτων καταναλωτών, η προστασία σου είναι πολύ ισχυρότερη από αυτή του μέσου καταναλωτή.

Η ένταξη στο ΚΟΤ δεν γίνεται αυτόματα. Χρειάζεται αίτηση. Αν δεν έχεις ελέγξει αν δικαιούσαι, κάνε το τώρα. Η διαφορά στη χρέωση και στα δικαιώματά σου είναι μεγάλη.

Τι Κάνεις Αν Σου Κόψουν το Ρεύμα

Ακόμα κι αν φτάσεις σε αυτό το σημείο, υπάρχει λύση. Η επανασύνδεση δεν είναι ούτε αδύνατη ούτε ιδιαίτερα περίπλοκη. Έχει όμως συγκεκριμένα βήματα.

Πρώτα πρέπει να εξοφλήσεις ή να κάνεις διακανονισμό της οφειλής σου. Χωρίς αυτό, δεν κινείται τίποτα. Μετά, η αίτηση επανασύνδεσης υποβάλλεται στη ΔΕΗ, ηλεκτρονικά μέσω myDEH ή τηλεφωνικά. Υπάρχει χρέωση επανασύνδεσης, η οποία εξαρτάται από τον τύπο παροχής και αν η αποκατάσταση γίνει εντός ή εκτός ωραρίου.

Για αναλυτικές οδηγίες με κόστη και screenshots, δες τον πλήρη οδηγό μας: ΔΕΗ επανσύνδεση ρεύματος ηλεκτρονικά.

Μπορεί ο Παλιός Πάροχος να Κόψει το Ρεύμα Μετά την Αλλαγή;

Αυτή η ερώτηση γυρνάει παντού. Και η απάντηση είναι κατηγορηματική.

Αυτό που πρέπει να έχεις στο μυαλό σου: η αλλαγή παρόχου δεν επιτρέπεται όσο έχεις κόκκινη ένδειξη στο invoices.rae.gr, δηλαδή όσο η οφειλή σου ξεπερνά τα όρια. Η λύση είναι πρώτα ο διακανονισμός και μετά η μεταφορά σε νέο πάροχο.

Αυτή ακριβώς τη διαδικασία αναλύουμε βήμα-βήμα στον οδηγό για αλλαγή παρόχου ρεύματος με χρέος, από τον διακανονισμό μέχρι την ενεργοποίηση του νέου συμβολαίου.

Πώς Αποφεύγεις Διακοπή — Πρακτικές Συμβουλές

Η καλύτερη κίνηση είναι να μην φτάσεις εκεί. Μερικά απλά πράγματα που κάνουν τη διαφορά:

Παρακολούθησε τους λογαριασμούς σου τακτικά. Μπες στο myDEH κάθε μήνα. Η συσσώρευση ξεκινά αθόρυβα.

Αν δυσκολεύεσαι, κάνε διακανονισμό νωρίς. Τα κριτήρια είναι ευνοϊκότερα όταν το ποσό είναι μικρό. Μην αφήσεις να φτάσεις στον 2ο απλήρωτο λογαριασμό — εκεί αρχίζει ο κίνδυνος για τους γενικούς καταναλωτές.

Έλεγξε την ένδειξή σου. Μπες στο invoices.rae.gr και δες αν είσαι πράσινος ή κόκκινος. Είναι δωρεάν και παίρνει δύο λεπτά.

Σκέψου αλλαγή παρόχου για χαμηλότερο λογαριασμό. Αυτή είναι ίσως η πιο αποτελεσματική μακροπρόθεσμη κίνηση. Ένας φθηνότερος λογαριασμός κάθε μήνα σημαίνει λιγότερη πίεση και λιγότερο ρίσκο καθυστέρησης. Μπορείς να ξεκινήσεις ψάχνοντας ποια εταιρεία έχει το πιο φθηνό ρεύμα για την κατηγορία σου.

Αν θέλεις να μιλήσεις με κάποιον τώρα και να συγκρίνεις επιλογές, συμπλήρωσε τη φόρμα μας. Σε καλούμε εμείς.

Συχνές Ερωτήσεις

⚠️ Οι πληροφορίες είναι ενημερωτικού χαρακτήρα και βασίζονται στα επίσημα στοιχεία (ΡΑΑΕΥ, ΦΕΚ). Το BestEnergyDeals.gr είναι υπηρεσία σύγκρισης και ενημέρωσης, όχι πάροχος ρεύματος.